電商經濟和數字經濟的發展使得企業數字化轉型更加迫切和必要，對企業數字化轉型有以下作用：

數字化轉型是企業發展的必然趨勢和重要手段。它可以實現信息化、智能化、自動化的管理，從而提高生產效率和運營效率，優化客戶體驗，開拓新的市場和渠道，降低運營成本和管理成本。此外，數字化轉型還可以促進企業的創新和變革，實現業務模式的創新和轉型，提升企業的競爭力和創新能力。因此，企業應積極推進數字化轉型，以提升企業的綜合競爭力和業務水平。

1. 提高效率：數字化轉型可以實現信息化、智能化、自動化的管理，從而提高企業的生產效率和運營效率。

2. 優化客戶體驗：數字化轉型可以幫助企業更好地了解和滿足客戶需求，提供更加個性化的服務，從而提高客戶滿意度和忠誠度。

3. 拓展市場：數字化轉型可以幫助企業開拓新的市場和渠道，實現多元化經營和多渠道銷售，從而提高市場競爭力。

4. 降低成本：數字化轉型可以優化企業的資源配置和管理，降低企業的運營成本和管理成本。

5. 提升創新能力：數字化轉型可以促進企業的創新和變革，實現業務模式的創新和轉型，提升企業的競爭力和創新能力。

總之，數字化轉型是企業發展的必然趨勢和重要手段，可以幫助企業實現高效運營、優化客戶體驗、拓展市場和降低成本，提升企業的競爭力和創新能力。